N4Pro problem with sd card and events

krisderennes

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France
Bonjour/ hello (version français and english below)

J’ai une vantrue n4pro depuis mars 2025, installée sur une ioniq 6.
Plusieurs remarques et/ou progrès à attendre, et aussi des questions :



  • la carte sd que j’ai est un modèle spécial, caméra de surveillance, de marque samsung.
Dès que la carte est pleine, la dashcam affiche carte sd lente, comme si elle avait du mal à écrire sur les anciens fichiers… pourtant cette carte est dédiée au caméra est fiable et rapide =>
(Samsung PRO Endurance Carte mémoire microSDXC UHS-I U3, 256 Go, 40 Mo/s en écriture, 100 Mo/s en lecture)
https://www.amazon.fr/gp/B0B1J75QW2


  • Aujourd'hui, 234 vidéos enregistrées dans le dossier normal et 30 dans le dossier événements et je ne vois pas pourquoi il y a 30 événements. Je n’ai rien remarqué et je ne sais si il faut considérer que c’est à la moitié du fichier que s’est passé le soi- disant événement ? si vous avez des tuyaux je suis preneur.


  • Dommage en mode parking on ne peut pas combiner tous les paramètres : mode détection de mouvement et 10 images par secondes, c’est l’un ou l’autre….

  • la dashcam est discrète se voit peu.
  • les commandes et menus sont plutôt clairs
  • le son est bon
  • la caméra chauffe c’est vrai, mais je n’ai pas mesuré d’impact
  • les accessoires et caméras sont vraiment de qualité au niveau des matériaux

Merci d’avance pour vos remarques et retour.

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version anglaise
I've had a Vantrue N4Pro since March 2025, installed on an Ioniq 6.
Several comments and/or progress to be made, as well as questions:

Firmware updates => Only 2 since the original (https://www.vantrue.net/Support/flleDlist/p_id/255.html ). The last one was on November 2024, the other was on March 2024.

The SD card I have is a special model, a Samsung surveillance camera. As soon as the card is full, the dashcam displays a slow SD card, as if it's having trouble writing to older files... yet this card, dedicated to the camera, is reliable and fast =>
(Samsung PRO Endurance microSDXC UHS-I U3 Memory Card, 256 GB, 40 MB/s write, 100 MB/s read)
https://www.amazon.fr/gp/B0B1J75QW2
Today, 234 videos were recorded in the normal folder and 30 in the events folder, and I don't see why there are 30 events. I didn't notice anything, and I don't know if it should be considered that the so-called event occurred halfway through the file? If you have any tips, I'd love to hear them.

It's a shame that in parking mode you can't combine all the settings: motion detection mode and 10 frames per second, it's one or the other...

The dashcam is discreet and barely noticeable.
The controls and menus are quite clear.
The sound is good.
The camera does get hot, it's true, but I didn't measure any impact.
The accessories and cameras are really high-quality materials.

Thank you in advance for your comments and feedback.
 
Merci beaucoup pour votre retour très détaillé !

Concernant les mises à jour du firmware, il y a en fait eu 5 mises à jour en 2024. Soyez assuré que nous continuons d’évaluer les retours des utilisateurs ainsi que les éventuels bugs afin d’optimiser et mettre à jour régulièrement nos produits.

Pour la carte mémoire, avez-vous essayé de la formater directement sur la dashcam ? Si le problème persiste, nous recommandons d’utiliser une carte Vantrue pour une compatibilité optimale.

En ce qui concerne les vidéos d’événements, elles sont déclenchées par le capteur G (G-sensor). La N4 Pro permet de régler la sensibilité du capteur de 1 à 5 (5 étant le plus sensible). Si vous avez réglé la sensibilité sur 5, même une petite secousse pendant la conduite peut déclencher un enregistrement d’événement. Nous vous conseillons de réduire légèrement la sensibilité.

Pour le mode parking, il n’est malheureusement pas possible pour l’instant de combiner les deux options. Mais nous continuerons à améliorer cela.
 
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